고객센터
마지막 수정: 2026년 9월 2일 · pindrop24 운영 문서
한 줄 요약
이 사이트에는 업소 연락처를 싣지 않습니다. 물어보실 것이 있으면 저희에게 말씀해 주세요. 저희가 업소에 물어보고 답을 그대로 전해 드립니다.
무엇을 물어봐 드리나요
· 그날 그 시간에 자리가 있는지 · 오늘 실제로 문을 여는지 · 위치와 가는 방법 · 한국어가 되는지 · 쿠폰을 쓸 수 있는지 · 화면의 정보가 틀렸을 때 신고
저희가 하지 않는 것
저희는 예약을 확정해 드리거나 자리를 잡아 두지 않습니다. 업소가 준 답을 그대로 전해 드릴 뿐입니다. 예약과 거래는 손님과 업소 사이에서 이루어집니다.
문의하실 때 이것만 알려 주시면 빠릅니다
· 업소 이름 (화면에 보이는 그대로) · 도시 · 원하시는 날짜와 시간 · 인원 · 한국어가 꼭 필요한지
업소에 무엇을 전하나요
예약에 필요한 최소한만 전합니다 — 호칭, 날짜와 시간, 인원, 한국어가 필요한지. 손님의 연락처(메신저 계정·전화번호·이메일)는 전하지 않습니다. 업소가 손님께 직접 연락할 수 없습니다. 원하셔서 알려 달라고 하시면 그때만 전합니다.
답변 시간
보통 30분 안에 답을 드립니다. 현지가 새벽인 시간대에는 업소에 물어보는 것이 늦어져 아침에 답을 드릴 수 있습니다.
왜 업소 연락처를 싣지 않나요
저희가 확인한 정보로 안내해 드리기 위해서입니다. 영업시간이나 가격이 화면과 다르면 저희가 바로 고칠 수 있고, 손님의 연락처가 업소로 넘어가지 않습니다.
비용은 없습니다
문의를 전해 드리는 데 손님께 받는 돈은 없습니다. 저희 수익은 업소가 내는 광고대행료입니다.
급한 일이라면
현지에서 사고나 응급 상황이라면 저희를 기다리지 마시고 그 나라 긴급번호로 연락하세요. 나라 화면에 긴급번호를 적어 두었습니다.
